배송 전인데 취소/변경하고 싶어요. FAQ - 빈클로 | VINCLO - 빈티지쇼핑몰

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자주 묻는 질문

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- 배송 전 취소/변경은 고객센터로 유선 문의 부탁 드립니다.

- 취소,변경 후 무료배송 금액에 미달되는 경우, 배송비 3000원이 발생할 수 있으며 이는 고객 부담금 입니다.

- '배송준비중' 상태일지라도 실시간으로 주문 건을 출고하고 있기 때문에 이미 상품이 배송 되었을 가능성도 있습니다.

  이미 출고된 경우에는 배송 전 처리가 어려운 점 참고 부탁드립니다.

- 출고 이후에 부과되는 반품배송비는 고객님의 부담으로 처리됩니다.(배송비 왕복 6000원 발생)

- 상품 변경을 원하시는 경우에는 상품 코드번호를 미리 확인해주세요.

- 상품 변경으로 발생한 차액은 상담원의 안내에 따라 입금해주시면 입금확인 후 처리됩니다. (차액의 경우 무통장입금 결제만 가능)
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